1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland (nachfolgend "Kunde" oder «Du»).

Als Verbraucherin oder Verbraucher wird eine natürliche Person bezeichnet, welche mit DEST N´ DUN geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

DEST N´ DUN behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Hanife Kaplan, Hinter den Höfen 15, 37520 Osterode am Harz («DEST N´ DUN»).

2. Informationen auf dieser Webseite

DEST N´ DUN beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf unserer Webseite (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Masse und sonstige Angaben) dienen der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen und sind unverbindlich. Sie stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. DEST N´ DUN bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann DEST N´ DUN weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.

DEST N´ DUN kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

3. Preise

Die auf DEST N´ DUN angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer und allfällige weitere gesetzliche Abgaben. Die Preise verstehen sich in Euro (EUR).
Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind von dir zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann DEST N´ DUN Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

4. Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise auf dieser Webseite gelten als unverbindliche Angebote.

Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibst du ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. DEST N´ DUN versendet daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per Email, welche bestätigt, dass dein Angebot bei DEST N´ DUN eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für dich verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Storno- bzw. Rücktrittsrecht.

Der Vertrag kommt zustande, sobald DEST N´ DUN eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte bestätigt wird.

Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist DEST N´ DUN berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen bzw. auszuführen. In einem solchen Fall wird dich DEST N´ DUN per Email informieren. Sollte deine Zahlung bereits bei DEST N´ DUN eingegangen sein, wird dir die Zahlung zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wirst du von der Zahlungspflicht befreit.

5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Dir stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

DEST N´ DUN behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.

Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von DEST N´ DUN.

6. Lieferung

Die Lieferungen werden per DHL an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich.

DEST N´ DUN ist bemüht möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. DEST N´ DUN ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Versandkosten werden in diesem Fall dem Kunden nur einmal berechnet.

Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von DEST N´ DUN per Email oder auf dem Postweg.

Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann DEST N´ DUN den Vertrag nach einer Mitteilung per Email an den Kunden und unter Einhalten einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

7. Retoure

Bitte beachte, dass eine Retoure nur innerhalb von 30 Tagen möglich ist, wenn sich die Ware im Originalzustand mit Etikett befindet. Nach 30 Tagen und / oder bei Ware ohne Etikett ist eine Retoure ausgeschlossen.

7.1. Rückgabe

Du hast das Recht, die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückzusenden. Die Rücksendung hat auf eigene Kosten zu erfolgen. Bei Rückgabe wird der gezahlte Betrag auf dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf erstattet. Alternativ kannst du bei Rückgabe einen Gutschein im Wert des zurückgegebenen Produkts erhalten.

7.2. Umtausch

Du hast das Recht, die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt umzutauschen, sofern eine andere Größe oder Variante des Produkts verfügbar ist. Der Umtausch ist nur einmal pro Produkt möglich und nicht nochmal möglich für die Ware, die bereits umgetauscht wurde. Bei erneuter Retoure stehen nur die Rückgabeoptionen unter 1. zur Verfügung. Die Versandkosten für den Umtausch trägt der Käufer.

Für die Rücksendung der Ware kannst du aus zwei Optionen wählen:

a) Du bekommst ein Retourenlabel von uns, welches du auf dein Paket kleben kannst. Hierbei erheben wir eine Retourengebühr in Höhe von 4,95 €, welche vom zu erstatteten Betrag abgezogen wird.

b) Du kümmerst dich selbst um die Rücksendung. Hierbei trägst du die Kosten selbst.

8. Reklamation

DEST N´ DUN bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern.
Du bist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, auch Transportmängel, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an Hanife Kaplan, Hinter den Höfen 15, 37520 Osterode am Harz zu melden.

Bitte sende uns hierbei folgende Informationen:

• Angabe der Bestellnummer und Rechnungsnummer
• Ausführliche schriftliche Beschreibung der Mängel
• Eindeutiges Foto des beschäftigten Produkts und der beschädigten Stelle.

Rücksendungen an DEST N´ DUN erfolgen auf Rechnung. Du musst die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von DEST N´ DUN angegebene Rücksendeadresse schicken.

Ergibt sich bei der Prüfung durch DEST N´ DUN, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Gewährleistung des Herstellers fallen, kann DEST N´ DUN die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt DEST N´ DUN während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des von dir erworbenen Gegenstandes.

Es liegt im Ermessen von DEST N´ DUN die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen.

Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst.

Bei Fragen zu Reklamationen oder Retouren erreichst du unseren Kundendienst werktags von 11:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 157 39666363 sowie per E-Mail unter info@destndun.com. 

9. Widerrufsrecht

WIDERRUF

Verbrauchern in der Europäischen Union steht ein Widerrufsrecht nachfolgender Massgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

A. WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Hanife Kaplan, Hinter den Höfen 15, 37520 Osterode am Harz, E-Mail-Adresse: info@destndun.com, Telefonnummer: 0157/39666363) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

B. WIDERRUFSFORMULAR

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

An
Hanife Kaplan
Hinter den Höfen 15
37520 Osterode am Harz
E-Mail-Adresse: info@destndun.com
Telefonnummer: 0157/39666363

10. Haftung

Soweit gesetzlich möglich, schliesst DEST N´ DUN jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen DEST N´ DUN aus. DEST N´ DUN haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

DEST N´ DUN ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von DEST N´ DUN sind.

Die Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter, Beauftragte und Erfüllungsgehilfen von DEST N´ DUN.

11. Datenschutz

DEST N´ DUN trägt Sorge dafür, dass deine personenbezogenen Daten nur erhoben, gespeichert und verarbeitet werden, soweit dies zur vertragsgemäßen Leistungserbringung erforderlich und durch gesetzliche Vorschriften erlaubt, oder vom Gesetzgeber angeordnet ist. DEST N´ DUN wird deine personenbezogenen Daten vertraulich sowie entsprechend den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts behandeln und nicht an Dritte weitergeben, sofern dies nicht für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich ist und/oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung an Dritte besteht.

Weitere Hinweise zum Datenschutz und zu Zweck, Art und Umfang der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf der Webseite sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen, die unter destndun.com/pages/datenschutzerklarung  jederzeit abrufbar ist.

12. Sonstige Bestimmungen

DEST N´ DUN behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.

Soweit vereinbar, gilt für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss von Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand, soweit vereinbar, ist Osterode am Harz, Deutschland.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier [https://ec.europa.eu/consumers/odr/] finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist DEST N´ DUN nicht verpflichtet und nicht bereit.